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長岡タクシー株式会社

LINEサービスを導入し、タクシーの配車、予約システムをDX化！

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プロジェクト内容
企業名
長岡タクシー株式会社
代表者名
恩田　真弓様
ビジネスモデル
BtoC
業種
運輸業
提供サービス
LP制作, 広告運用代行, コンサルティングサービス, LINE公式アカウント, LINEミニアプリ, ロゴ制作

課題

関東圏は今や欠かせないタクシー配車アプリが、 新潟県内では浸透しきっていない事から、 未だに電話での配車依頼が主流となっております。 競合他社との差別化や、 県外からの出張客や普段タクシーを利用していない年代のお客様層の集客にデジタル化は必須と考えておりました。 LPの製作は製作会社に、広告運用は広告代理店になどではなく、 内製化の様に親身になって製作からWEB広告の運用までを一気通貫で依頼できる企業を探していたところtotty design様を御紹介頂きプロジェクトをスタートさせました。
INTERVIEW
  • 成果物で気に行ったポイントは？
LPのデザインについても、複数のデザインを御提案頂きました。 タクシーを動かしてほしいなど、弊社の意見も取り入れて頂きました。 ライティングも新規でサイトに訪問して頂いたお客様がわかりやすい文言になっていると思います。非常に満足しております。 また、県内では初のLINEでの配車予約が出来る様にLINEの設定もして頂き、社内での運用が誰でも簡単に解る様に手順書も作成して頂き大変助かっております。
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  • 弊社へ依頼して良かった点をお聞かせ下さい！
市場調査から問題定義までパートナーとして同じ社内の人の様な感覚をもって相談させて頂けました。 タクシーハイヤー業は規制が多くある業種なのですが、陸運局などにも率先してお問い合わせ頂いていた事には驚き感動しました。 また定期的なオンラインでのやり取りの他にもSNSやメール等でもクイックに柔軟に御対応頂けたことも感謝しております。 重要視していた製作して完結ではなく運用までも御提案頂いておりこれからが楽しみです。
2
  • 現在ご検討されている企業様へ一言！
上記と重複するようですが、パートナーとしてとても親身に寄り添ってくれる企業様です。 製作完了して終わりではなくそこからの運用による発展を共に想像してくれるパートナーを求めている方にも間違いなくおススメさせて頂きます。 戸塚社長のお人柄も非常に良いので、 あまりに案件が多くなりすぎて弊社のサポートに手が回らなくならないか不安なほどです。 弊社もこれからもHPの改修やその他DX化に向けた取り組みには常に御相談させて頂きたいと思っております。 これからも宜しくお願いいたします！！
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