LINEマーケティング
集客から顧客育成・分析まで オールインワンで完結！
LINE公式アカウントって実は？
単なる配信ツールではなく、
業務改善/ナーチャリングツール
LINEユーザー 9,700万人へのリーチ力
LINE公式アカウント
LINEユーザー 9,700万人へのリーチ力
LINE公式アカウント
メルマガや自社アプリとの比較
- 名前⼊⼒や空メール送信と⼿順が多い
- 迷惑メールブロックやサブアドレスで情報が届かない
- 配信停⽌⽅法がややこしい
- ダウンロード後の情報⼊⼒が多い
- アプリ通知をオフにされやすい
- メッセージ配信ができない
LINEマーケティングのメリット
迷惑メールフォルダがないので開封率が高い
メルマガのように、開封されることなくゴミ箱行きになることがありません。送信したメッセージは必ずユーザーのところに届くのです。その結果、あなたのメッセージが開封される確率はメルマガよりも確実に高くなるのです。
リアルタイムの情報を届けられる
伝えたいことを数行のメッセージにまとめ、それを配信するだけです。
画像や動画が必須というわけではありませんので、チラシ・動画・DMに比べてスピーディーに情報配信できるのです。
友だち以外のユーザーにもアプローチできる
LINE VOOMの活用で、より多くのユーザーにメッセージを届けることができます。
LINE VOOMとは、友だち以外の人にもアプローチできる機能のことで、友だちをあまり抱えていないアカウントでも、たくさんのユーザーにアプローチできるのです。
様々な配信でリピーターを増やしやすい
LINE公式アカウントは顧客に個別のメッセージを送るだけでなく、様々なセグメントに合わせて配信が可能です。その情報を必要としているユーザーだけにお得な情報が届くので、自然と再来店に繋がる施策が打ちやすくなります。
\ 更にビジネスをブーストするには /
LINEミニアプリの活用で、LINE公式アカウントでは実現できない事がもっと増える！
LINEミニアプリはLINEの中で利用できるアプリです。
LINEとLINEミニアプリはいわば親と子の関係です。
親であるLINEはミニアプリに対して「スーパーアプリ」と言われます。
LINEミニアプリは普通のアプリと何が違うのか、事業者側は何ができるのかについて説明します。
普通のアプリとの大きな違いは、ダウンロードがいらないという点です。
普通のアプリはアプリストアなどからダウンロードが必要ですが、LINEミニアプリはLINE内にあるため、LINEユーザーであれば新たにダウンロードせずに利用できます。
ダウンロード不要ということは、ユーザーのスマートフォンの容量も使いません。
さまざまなアプリが出されている中で、スマホの容量不足を懸念するユーザーにとってはとてもうれしいことです。
事業者側が活用できるLINEミニアプリの機能は主に９種類あります。
飲食店であれば、モバイルオーダーやテイクアウト、来店予約。
小売店や美容室であれば、ポイントカードやスタンプカード。
クリニックや病院では、会員証といった機能が活用できます。
その他、キャッシュレス決済や順番待ち受付といった機能もあります。
使える機能は業種ごとに決められているわけではないので、飲食店でポイントカード機能を活用するといったことも可能です。
LINEミニアプリの便利な機能
必要な情報を、必要なお客様へ配信！
STEP配信
ユーザーの行動履歴をもとに、〇〇日後にメッセージを送ったり、指定した日付の〇〇日前にリマインドメッセージを送る設定など、条件分岐と組み合わせてLINE配信を自動化できます。
多彩なセグメント配信
クーポンやポイントの利用履歴やクリック履歴だけではなく、アンケートフォームの回答内容など、あらゆる切り口でセグメントを作ることができます。
タグ機能
リッチメニューやメッセージタップなどのアクションだけでなく、アンケートフォームの回答内容や、流入経路に合わせた自由なタグ付けが可能となり、こららの活用により配信精度が高まります。
構築 / 集客代行支援とは？
最適なLINEアカウントの全体設計や各種実装など、クライアントの集客課題を成功に導くために全面的にご支援します
企画・施策立案
- アカウントの目的や方向性の明確化
- ユーザー理解
- LINEフローの設計
- コンテンツの考案
- 計測項目の設計
施策実施
- クリエイティブ（文章・画像）作成
- 配信やセグメントの実装・予約
- 計測のセッティング（LINE内施策の計測設計、タグ生成など）
効果検証・改善
- ダッシュボードや追加分析による施策効果の見える化
- データに基づいた改善内容の検討
totty designが選ばれる理由
LINEアカウントの全体設計や各種実装など、クライアントの集客課題を成功に導くために全面的にご支援します
LINE運用の調査・企画・設計
貴店の状況をお伺いし、数多くあるLINEミニアプリの中から集客効果、運用のしやすさ、コストの観点から最適なツールを選定し、LINEマーケティングの環境を構築します。
豊富な経験によるCRM戦略
最終的なゴールとして、自店のロイヤルカスタマーへのナーチャリングに重点を置き、新規客からリテンションを前提とした配信設計や顧客とのリレーションを図る戦略をご提案します。
データに基づいた高度な分析力
手動で 行っていた事を 自動化 効率化ビジネスに 不可欠な 便利な機能 が多数様々な メディアへ 導線確保 シームレス手動で 行っていた事を 自動化 効率化ビジネスに 不可欠な 便利な機能 が多数様々な メディアへ 導線確保 シームレス
LINEの活用事例
ECサイト
吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
ECサイト
吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
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吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
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吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
よくある質問
A. 費用はお客様のニーズや要件によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
A. 納期はお客様のニーズや要件によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
A. はい、弊社では保守・サポートを提供しています。詳しくはお問い合わせください。
お問い合わせ
ABOUT
国内セレクトショップやボッテガヴェネタジャパンでキャリアを積み、2012年にセリーヌジャパン入社。主にジャパン社全店のオペレーション改革や、主要店舗のマネジメントに従事。
2016年にヴァレンティノジャパンへ転職し、旗艦店であるGINZA SIX立ち上げプロジェクトに参画。
本国ミラノでのアカデミックトレーニングを経て、ストアディレクターとして様々な販売・集客・CRM戦略を成功に導き、
年間20億以上の売上予算達成へ貢献。
その後はインテリア業界でセールスマネージャーとして法人営業、マーケティングへ活躍の場を拡大。
現在は、企業や個人事業主様の経営課題を可視化し、集客課題やCRMを切り口にデジタルマーケティング事業の全般をトータルプロデュース。
戸塚 雄宇/U Totsuka
ABOUT
国内セレクトショップやボッテガヴェネタジャパンでキャリアを積み、2012年にセリーヌジャパン入社。主にジャパン社全店のオペレーション改革や、主要店舗のマネジメントに従事。
2016年にヴァレンティノジャパンへ転職し、旗艦店であるGINZA SIX立ち上げプロジェクトに参画。本国ミラノでのアカデミックトレーニングを経て、ストアディレクターとして様々な販売・集客・CRM戦略を成功に導き、年間20億以上の売上予算達成へ貢献。
その後はインテリア業界でセールスマネージャーとして法人営業、マーケティングへ活躍の場を拡大。
現在は、企業や個人事業主様の経営課題を可視化し、集客課題やCRMを切り口にデジタルマーケティング事業の全般をトータルプロデュース。
